金山毒霸导致64位Win7或Win8无法启动的解决办法

从2014年3月23日起，不少使用金山毒霸升级的用户发现64为Win8或Win7系统无法启动，经查明，发现这是金山毒霸的更新所导致的问题，修改了kavbootc驱动，导致无法启动操作系统。

对此，金山毒霸官网论坛发布解决办法：

以下为故障现象和解决办法：

故障现象

开机时无法正常进入系统，提示：Windows 未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件。如下图：

解决办法：

一、Win7 X64（64位）系统：

开机系统自动修复完成后，在“启动修复”界面点击“查看系统欢迎和支持的高级选项”

在“系统恢复选项”界面点击“下一步”

选择您的系统账户，如有密码，需要输入登录密码，然后点击“确定”

在“系统恢复选项”界面，点击“命令提示符”

如图，输入  del  "C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys"   然后点击回车（c: 代表系统盘所在盘符）

5、上述步骤操作完成后，重启即可正常进入系统。

二、Win8 & Win 8.1 X64（64位）系统：

在系统自动修复完后显示”你的电脑未正确启动“时，点击“高级选项”

在选择界面点击“疑难解答”
 

在“疑难解答“界面  点击”高级选项“

在“高级选项”界面  点击“命令提示符”

选择您的系统账户，点击回车

如有密码，需要输入账户的登录密码，然后点击“继续”

在命令提示符界面，如图，输入 del  "C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys"   回车（c: 代表系统盘所在盘符）

5、上述步骤操作完成后，重启即可正常进入系统。

以上两种情形，如果修复时没有出现系统修复菜单，可以通过WinPe光盘或U盘引导进入系统，再删除C:\w indows\System32\drivers\kavbootc.sys也可以解决，或者快速制作U盘PE启动盘解决。